Política de Entrega

Pedidos de compra geralmente embarcam em até 3 dias úteis, desde que estejam em estoque. Nossos dias de navegação são de segunda a sexta-feira. Nós só emitimos restituições se houver um erro de nossa parte. Depois de adquirir nossos produtos, nossos clientes podem aguardar o número de rastreamento que geralmente é enviado por e-mail dentro de alguns dias. O usuário que compra é responsável por eventuais entregas falecidas, caso o entregador de remessa tenha tentado entregar o pacote no endereço correto. Não aceitamos retornos em itens de cadeia fria, a menos que sejam danificados após a entrega.

Termos de retorno

Queremos que você se sinta 100% confiante no uso dos nossos serviços. É por isso que oferecemos uma política de retorno de 14 dias. A restituição não inclui os custos de remessa internacionais que são sempre pagos pelo comprador.

Nenhuma restituição será honrada se o (s) produto (s) tiver sido aberto, usado ou danificado (incluindo danos sofridos durante o transporte), a menos que o produto esteja defeituoso. Os retornos só podem ser honrados se o (s) produto (s) for retornado intacto.

Observe que após colocar um pedido e se recusar a aceitar a entrega dessa encomenda a partir dos correios locais, entregador, controle de fronteira ou alfândega, nenhum reembolso será emitido após o retorno das mercadorias.

IMPORTANTE: VOCÊ DEVE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO ANTES DE DEVOLVER UM PRODUTO E SOLICITAR UM "FORMULÁRIO DE RETORNO DO CLIENTE". UM REEMBOLSO NÃO SERÁ EMITIDO SEM A AUTORIZAÇÃO CORRETA POR UM DOS NOSSOS REPRESENTANTES DE ATENDIMENTO AO CLIENTE. NENHUM RETORNO SERÁ ACEITO APÓS 14 DIAS.