Afleveringsbeleid

Kooporders verzenden gewoonlijk binnen drie werkdagen, zolang ze in voorraad zijn. Onze verzenddagen zijn van maandag tot vrijdag. We geven alleen restituties af als er een fout van onze kant is. Na de aankoop van onze producten, kunnen onze klanten wachten op het volgnummer dat wordt meestal verzonden per e-mail binnen een paar dagen. De gebruiker die koopt is verantwoordelijk voor eventuele mislukte leveringen, als de verzending koerier heeft geprobeerd om het pakket te leveren aan het juiste adres. We accepteren geen retourzendingen op artikelen uit de cold chain tenzij ze beschadigd zijn bij aflevering.

Retourtermen

We willen dat u zich 100% vol vertrouwen voelt bij het gebruik van onze services. Daarom bieden we een terugkeerbeleid van 14 dagen. De terugbetaling omvat geen internationale verzendkosten die altijd door de koper worden betaald.

Geen restitutie zal worden toegekend als het product of de producten zijn geopend, gebruikt of beschadigd (inclusief schade tijdens het vervoer), tenzij het product defect is. Retouren kunnen alleen worden geëerd als het product of de producten intact worden geretourneerd.

Houd er rekening mee dat na het plaatsen van een bestelling en het weigeren van de levering van die bestelling van het lokale postkantoor, de koerier, de grenscontrole of de douane, geen restitutie zal worden afgegeven na de terugkeer van de goederen.

BELANGRIJK: U MOET CONTACT MET ONS OPNEMEN VOORDAT U EEN PRODUCT TERUGZENDT EN EEN "CUSTOMER RETURN FORM" AANVRAGEN. EEN TERUGBETALING ZAL NIET WORDEN AFGEGEVEN ZONDER DE JUISTE TOESTEMMING VAN EEN VAN ONZE MEDEWERKERS VAN DE KLANTENSERVICE. GEEN RESULTAAT WORDT NA 14 DAGEN GEACCEPTEERD.