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empresa no es responsable ni por los retrasos ni por la no entrega por parte de los mensajeros internacionales. Es recomendable elegir el servicio de mensajería de DHL para tener un servicio confiable, en lugar de la mensajería más barata. Sólo emitimos reembolsos si las mercancías se encuentran defectuosas, desaparecidas y equivocadas. Para iniciar el procedimiento de reembolso, deberá devolver las mercancías en cuestión a nosotros.

de aceptación del sitio

1. Logotipos de Visa y MasterCard en color para indicar la aceptación de la tarjeta

Los logotipos de los diversos sistemas de pago como Visa y MasterCard deben estar presentes y claramente visibles en el sitio web, resaltados de la misma manera que los demás sistemas de pago.

logotipos se pueden descargar de los sitios web listados a continuación:

http://usa.visa.com/merchants/marketing_center/logo_usage.html

http://www.mastercardbrandcenter.com/us/index.shtml

2. Logotipos seguros en 3D en color completo para indicar la aceptación

Los comerciantes que participan en 3D Secure deben mostrar las marcas de color Verified by Visa y MasterCard SecureCode en su totalidad. Pueden descargar los logotipos de los siguientes sitios web:

http://corporate.visa.com/newsroom/visa-logos-and-images.shtml

https://www.mastercardbrandcenter.com/us/getourbrand/index.shtml?pageId=dl_1400 & expertVisible=false

3. Descripción detallada y precisa de bienes y

sitio web del comerciante debe contener una descripción completa de los bienes o servicios ofrecidos para la venta por el comerciante,

sitio web del comerciante debe contener descripciones completas de los bienes o servicios ofrecidos para la venta, a saber:

• bienes materiales: características, medidas, fotografías, contenido, material, precio

• software: requisitos del sistema

• servicios: cómo y cuándo se proporcionan los

Los bienes y servicios en el sitio web deben cumplir plenamente con los bienes y servicios listados en el formulario de solicitud que el comerciante ha tenido cuidado de rellenar anteriormente.

4. Información sobre la fijación de precios (moneda de transacción, incluyendo)

Proporcionarán información detallada sobre el precio y la moneda de facturación de todos los bienes y servicios presentados en el sitio con el propósito de informar a los clientes o clientes potenciales.

5. Dirección de establecimiento permanente del comerciante e información de servicio al

El comerciante debe proporcionar la dirección física permanente de la empresa en cuestión, junto con la información para ponerse en contacto con el servicio al cliente y la asistencia en el sitio web.

información que debe incluirse en la página web es la siguiente:

legal de la empresa

• de negocio legal y real (que no se publicará como imagen

de registro de negocio

• de teléfono de servicio al

• de correo electrónico de servicio al

dirección y los detalles de contacto deben ser fácilmente accesibles y disponibles durante al menos 120 días después de la última transacción.

6. Política de facturación

El comerciante es necesario para completar la página de pago siguiendo los distintos puntos del sitio web:

Website FAQ (o página similar

de pago

del correo

7. Condiciones de envío

La información relativa a la entrega de bienes y servicios debe ser completa y precisa, así como lo proporciona el comerciante. Esta información debe incluir términos, métodos, condiciones de venta y cualquier otra información necesaria y útil para una comprensión clara de la entrega de bienes o servicios después del pago con tarjeta de crédito.

8. Regulaciones y restricciones de

El comerciante está obligado a incluir todas las regulaciones de exportación y cualquier restricción de entrega, así como restricciones en la prestación de servicios, si las hay.

9. Términos y condiciones

términos y condiciones de compra deben ser evidentes y claros para el titular de la tarjeta durante las operaciones para ordenar los bienes, a saber:

misma pantalla utilizada como pantalla de pago que indica la cantidad total de la transacción;

Enpáginas web a las que ha accedido el propietario antes de la extracción final.

10. Política de privacidad de datos de

El sitio web debe contener una sección de política de privacidad que indique los detalles personales y crediticios del titular de la tarjeta. Los detalles de tarjeta se procesan de forma segura para garantizar la confidencialidad y el cifrado SSL (Secure Sockets Layer).

esto se utiliza para garantizar la protección de datos confidenciales.