FAQ- HÄUFIGE FRAGEN

Hier finden Sie die Liste der häufig gestellten Fragen zu Produkten, Versand, Bestellungen und mehr.

Wie kann ich auf dermalfillers2000.shop kaufen?

Wenn Sie unsere Website durchsuchen, können Sie das gewünschte Produkt direkt auswählen und klicken Sie auf den Kauf-Button, an diesem Punkt wird das Verfahren geführt und vor dem Abschluss der Zahlung wird die Registrierung auf unserem Portal anfordern.

Sind Ihre Artikel authentisch?

Ja, die meisten unserer Produkte sind original und made in Korea, Europa und den Vereinigten Staaten.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, internationale Banküberweisung (SEPA und Swift), Kryptowährung (Bitcoin), Wallet und viele andere alternative Methoden auf Anfrage.

Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, American Express, Mastercard, Maestro und andere Kreditkarten.

Ich bin Privatperson. Ich kann bestellen?

Ja, Einzelpersonen können unsere dermalen Füllstoffe und andere Produkte kaufen.

Welche Länder versenden Sie an?

Wir versenden weltweit in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen ab dem Zahlungsdatum.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten können je nach Gewicht, Bestimmungsland und Art des Versandservice variieren, aber in den meisten Fällen vereinfachen wir die Prozedur, die wir Standardpreise von 25 Euro für den Versand mit einem Standard-Kurier (langsames Versand) und 50 Euro für den Versand mit einem Express-Kurier (Veloce) anbieten. Die Versandkosten werden auf unserer Website zum Zeitpunkt des Kaufs ohne versteckte Kosten sichtbar sein.

Wie kann ich den Status der Sendung verfolgen?

Um den Versandstatus zu überwachen, können Sie die Trackingnummer eingeben, die wir nach wenigen Tagen von Ihrem Kauf auf der Universal-Tracking-Website von 17track bereitstellen.

Welche Versandkuriere verwenden Sie?

Wir können mit allen wichtigen Schifffahrtskurieren, einschließlich UPS, EMS, Fedex oder DHL, in einigen begrenzten Ländern versenden, in denen wir Versandhöfe verwenden. Wenn Sie spezifische Bedürfnisse haben, können Sie uns eine E-Mail senden.

Wie lange dauert die Zustellung?

Versandzeiten sind indikativ und variieren je nach Zielland. Die Versandzeiten sind normalerweise 7-10 Arbeitstage.

Kann ich die Elemente zurückgeben?

Wir akzeptieren nur, wenn ein Fehler in unserem Teil vorliegt.

Verzögerung der Sendung

Wenn Sie Ihren Kauf nach 3 Wochen nicht erhalten haben, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wir werden unser Bestes tun, um den Versandstatus zu überwachen, in jedem Fall stellen wir immer die Tracking-Nummer zur Verfügung, um den Versandstatus unabhängig zu überwachen.

Muss ich Zollgebühren zahlen?

Es ist die Verpflichtung des Kunden, lokale Vorschriften und Einfuhrabgaben zu kennen, aber sehr oft sind die Zölle nicht erforderlich, da die Zoll Stichprobenkontrollen durchführen.

Haben Sie Artikel auf Lager?

Die meisten unserer Produkte sind bereits im Lager und sind versandfertig. Wenn eines unserer Produkte nicht vorrätig ist, können wir es in der Regel innerhalb weniger Tage bekommen und es dann an den Kunden versenden.

Ist der Speicher sicher?

Unsere Produkte werden bei einer Temperatur von 20 ° C in unserem Lager gelagert und fahren mit Express-Kurieren ohne Kühllager, aber das ist kein Problem, da die Produkte ein paar Wochen lang bei Raumtemperatur fahren können, ohne beschädigt zu werden. Es ist wichtig, dass sie, sobald sie ankommen, in einer kühlen Umgebung gehalten werden.

Wie lange dauert es, bis die Produkte ablaufen?

Normalerweise liegt die Haltbarkeit zwischen 12 und 24 Monaten.

Für alle anderen Fragen können Sie eine E-Mail an info@dermalfillers2000.shop senden